Allgemeine Geschaftsbedingungen
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§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Webseite und des Newsletters sowie für die Buchung und Teilnahme an Veranstaltungen und Angeboten von IHR:raum, insbesondere Vorträgen, Webinaren, Workshops, Schwerpunkttagen, Kursen, digitalen Produkten, Onlinekursen und Onlineprogrammen. Mit der Nutzung bzw. Buchung erklärt sich die Nutzerin bzw. der Nutzer ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Von diesen AGB abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie von IHR:raum ausdrücklich bestätigt wurden.
§ 2 Veranstalter und Vertragspartner
Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung ist grundsätzlich IHR:raum.
Mit der Anmeldung zu einer von IHR:raum veranstalteten Angeboten kommt der Vertrag über die Teilnahme zwischen der teilnehmenden Person und IHR:raum zustande.
Bei Angeboten der Mitgliedern von IHR:raum die deren individuellen Leistungen betreffen, insbesondere ärztlichen, physiotherapeutischen, diätlogischen und Hebammen-Leistungen, kommt der jeweilige Behandlungs- bzw. Beratungsvertrag grundsätzlich zwischen der Patientin / dem Patient und der jeweils fachlich verantwortlichen Person zustande. Die jeweilige Fachperson trägt die fachliche Verantwortung für ihre individuelle Leistung nicht IHR:raum.
§ 3 Anmeldung
Die Anmeldung zu Veranstaltungen kann erfolgt online. Die Anmeldung ist verbindlich, sobald sie von IHR:raum bestätigt wurde bzw. sofern dies in der jeweiligen Ausschreibung vorgesehen ist, sobald die Anmeldung über das entsprechende Buchungssystem erfolgreich abgeschlossen wurde.
Bei Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmer:innenzahl werden die Plätze grundsätzlich in der Reihenfolge der eingegangenen Anmeldungen vergeben.
IHR:raum behalt sich das Recht vor, Anmeldungen abzulehnen, wenn die maximale Teilnehmer:innenzahl erreicht ist oder sonstige wichtige Gründe vorliegen.
Vor Abschluss der Bestellung gibt die/der Teilnehmer:in mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen ihre/seine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung ihrer/seiner Daten und ihr/sein Einverständnis zu diesen AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte sind dort verlinkt.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Die/der Teilnehmer:in hat sicherzustellen, dass die von ihr/ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der Anbieterin versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der Anbieterin oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
§ 4 Teilnahmegebühren und Zahlung
Die jeweils geltenden Teilnahmegebühren werden in der jeweiligen Ausschreibung bzw. im Buchungsprozess angegeben. Der Kaufpreis wird sofort bei Buchung fällig. Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und innerhalb der dort angegebenen Frist. Die möglichen Zahlungsweisen können pro Produkt variieren.
Sofern eine Teilnahmegebühr nicht fristgerecht bezahlt wird, ist IHR:raum berechtigt, den Teilnahmeplatz anderweitig zu vergeben. Allfällige gesetzlich zulässige Mahn- und Verzugsfolgen bleiben davon unberührt.
Bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen kann es, je nach Wahl der Zahlungsart, zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen. Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt / Onlinekurs Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist.
Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail an die/den Teilnehmer:in versandt.
Für Mitgliedsbeiträge kann ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt werden. Der Widerruf des Lastschriftmandats berührt die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Mitgliedsbeiträge nicht.
Bei einer unberechtigten Rücklastschrift bzw. bei Zahlungsverzug können die gesetzlich zulässigen Verzugszinsen sowie der Ersatz notwendiger und angemessener Kosten der außergerichtlichen Einbringung geltend gemacht werden.
§ 5 Widerrufsrecht
a) Veranstaltungen
Eine Stornierung ist grundsätzlich bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich.
Bei einer späteren Stornierung können folgende Stornogebühren anfallen:
14 Tage bis 8 Tage vor Beginn: kostenlos
7 Tage bis 1 Tag vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
24 Stunden vor Beginn bzw. bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
Für einzelne Veranstaltungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden in der jeweiligen Ausschreibung ausdrücklich angegeben.
b) Onlineangebote
Eine Stornierung ist bis 14 Tage nach Buchung und ohne Angaben von Gründen kostenlos möglich.
Die/der Teilnehmern:in erklärt sich damit einverstanden, ihr/sein Widerrufsrecht zu verlieren, sobald das Herunterladen des digitalen Inhalts beginnt bzw. der Zugang zum Mitgliederbereich/Zoom-Raum gewährt wird.
§ 6 Absage oder Änderung durch IHR:raum
IHR:raum ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen, insbesondere aufgrund von Erkrankung einer Vortragenden, zu geringer Teilnehmer:innenzahl, höherer Gewalt, technischer Probleme oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände, abzusagen oder zu verschieben.
Bei einer Absage durch IHR:raum wird die bereits bezahlte Teilnahmegebühr grundsätzlich vollständig rückerstattet, sofern keine andere gleichwertige Lösung vereinbart wird.
Ein Anspruch auf Ersatz darüber hinausgehender Kosten, insbesondere für Reise, Unterkunft oder sonstige Aufwendungen, besteht nicht.
IHR:raum ist berechtigt, bei Bedarf Vortragende oder Expert:innen durch fachlich geeignete Personen zu ersetzen sowie geringfügige Änderungen des Programms vorzunehmen.
§ 7 Online-Veranstaltungen und Webinare
Für die Teilnahme an Online-Veranstaltungen sind die von IHR:raum bekannt gegebenen technischen Voraussetzungen einzuhalten. Die Teilnehmer:innen sind selbst für eine ausreichende Internetverbindung sowie die erforderlichen technischen Geräte verantwortlich.
Persönliche Zugangsdaten zu Online-Veranstaltungen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung von Zugangsdaten, Aufzeichnungen oder zur Verfügung gestellten Veranstaltungsunterlagen an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung von IHR:raum nicht gestattet.
IHR:raum kann den Zugang der/des Kundin/Kunden vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass die/der Teilnehmer:in gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen hat oder wenn IHR:raum ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung hat. Bei der Entscheidung über eine Sperrung wird das berechtigte Interesse der/des Teilnehmer:in angemessen berücksichtigt. Einen Erstattungsanspruch oder weitergehende Ansprüche stehen der/dem Teilnehmer:in in diesem Fall nicht zu.
Eine Aufzeichnung von Online-Veranstaltungen findet nur statt, wenn dies vorab ausdrücklich bekannt gegeben wurde.
Digitale Güter werden von IHR:raum in elektrischer Form, entweder als Download, als Login im Onlineshop oder per E-Mail zur Verfügung gestellt. Den Zugriff auf Online-Programme und digitale Produkte erhält die/der Teilnehmer:in mit dem Eingang ihrer/seiner Zahlung.
Der Zugang zum internen Programm-/Kursbereich bleibt max. 12 Monate bestehen.
§ 8 Newsletter
IHR:raum bietet einen Newsletter an, mit dem über aktuelle Themen, Veranstaltungen, Angebote und Neuigkeiten von IHR:raum informiert wird. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt freiwillig und durch eine gesonderte, aktive Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Abmeldung ist über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink möglich.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Newsletterversands entsprechend den österreichischen Datenschutzrichtlinien.
§ 9 Gesundheitsinformationen und fachliche Leistungen
Die im Rahmen von Vorträgen, Webinaren, Workshops und Schwerpunkttagen vermittelten Informationen dienen grundsätzlich der allgemeinen Gesundheitsinformation und ersetzen keine individuelle medizinische, therapeutische, hebammenspezifische oder diätologische Beratung oder Behandlung.
Individuelle Empfehlungen oder Behandlungen erfolgen ausschließlich im Rahmen eines entsprechenden individuellen Vertrags mit der jeweils zuständigen Fachperson. Die Teilnahme an einer Informationsveranstaltung begründet daher keinen Anspruch auf eine individuelle Diagnose, Therapie oder Behandlung.
§ 10 Fachliche Verantwortung
IHR:raum bringt verschiedene Fachbereiche und Expert:innen miteinander in Verbindung.
Sofern eine Leistung von einer einzelnen Fachperson erbracht wird, liegt die fachliche Verantwortung für diese Leistung bei der jeweiligen Fachperson. IHR:raum übernimmt keine fachliche Verantwortung für individuelle medizinische, therapeutische, hebammenspezifische oder diätologische Leistungen, die nicht unmittelbar vom Verein selbst erbracht werden.
Sämtliche Aussagen wurden sorgfältig recherchiert und nach bestem Wissen und Gewissen ausgewählt. Wissenschaftliche Erkenntnisse können sich im Verlauf der Zeit allerdings ändern. Daher kann für die Informationen keine Gewährleistung übernommen werden. Die Anbieterin haften nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der Nutzung der zur Verfügung gestellten Informationen entstehen.
§ 11 Teilnahme an Workshops und Bewegungsangeboten
Bei Veranstaltungen, die praktische Übungen oder körperliche Aktivitäten beinhalten, erfolgt die Teilnahme grundsätzlich auf eigene Verantwortung.Den Anweisungen der jeweiligen Fachperson ist Folge zu leisten.
Bestehen gesundheitliche Einschränkungen, Beschwerden oder andere Umstände, die für die Teilnahme relevant sein können, sind diese der jeweiligen Fachperson vor Beginn der Veranstaltung mitzuteilen.
Die Teilnahme kann aus fachlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen eingeschränkt oder ausgeschlossen werden.
§ 12 Veranstaltungsunterlagen und Urheberrecht
Alle von IHR:raum oder den jeweiligen Expert:innen zur Verfügung gestellten Unterlagen, Präsentationen, Texte, Grafiken, Videos und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Die Unterlagen dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber:innen zulässig.
§ 13 Vertraulichkeit
a) seitens IHR:raum
Ärzt:innen und Angehörige der MTD-Berufe sowie Hebammen unterliegen der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Die/der Teilnehmer:in entbindet die im Rahmen von IHR:raum beteiligten Ärzt:innen, Angehörigen der MTD-Berufe und Hebamme von dieser Verschwiegenheitspflicht, soweit dies für die interdisziplinäre Betreuung und Zusammenarbeit im Rahmen des jeweiligen Angebots erforderlich ist.
b) Teilnehmer:innen
Im Rahmen von Veranstaltungen und insbesondere bei Gruppenangeboten können persönliche oder gesundheitsbezogene Informationen ausgetauscht werden.
Die Teilnehmer:innen verpflichten sich, persönliche Informationen, die ihnen über andere Teilnehmer:innen im Rahmen der Veranstaltung bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
IHR:raum weist darauf hin, dass der Verein die Einhaltung dieser Verpflichtung durch andere Teilnehmer:innen nicht vollständig kontrollieren kann.
§ 14 Foto-, Video- und Tonaufnahmen
Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von Veranstaltungen durch IHR:raum werden nur unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und erforderlicher Einwilligungen angefertigt und verwendet.
Eine Zustimmung zu Foto-, Video- oder Tonaufnahmen ist nicht Voraussetzung für die Teilnahme an einer Veranstaltung, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.
§ 15 Haftung
IHR:raum haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Für Schäden, die durch die Teilnahme an Veranstaltungen entstehen, haftet IHR:raum nur, soweit diese Schäden auf einem rechtswidrigen und schuldhaften Verhalten von IHR:raum oder dessen Erfüllungsgehilf:innen beruhen.
Für individuelle Leistungen einer externen bzw. eigenständig tätigen Fachperson ist diese im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen selbst verantwortlich.
§ 16 Datenschutz
IHR:raum verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
§ 17 Urheberrecht im Rahmen der Ernährungsberatung/Ernährungstherapie
Falls im Rahmen der Beratung Unterlagen und Fotos ausgeteilt werden, unterliegen diese dem Urheberrecht und dürfen von Seiten der/des Teilnehmer:in nicht ohne schriftliche Zustimmung des Urhebers an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden. Sie sind ausschließlich für die private Nutzung der/des Teilnehmer:in bestimmt. Aufzeichnungen (mit Bild oder Ton) im Rahmen von Angeboten sind ohne vorangegangene Zustimmung untersagt.
§ 18 Änderungen der AGB
IHR:raum behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich jene AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurden, sofern gesetzlich zulässige Änderungen nichts anderes vorsehen.
§ 19 Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen IHR:raum und den Teilnehmer:innen gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Gegenüber Verbraucher:innen gelten insbesondere die zwingenden Bestimmungen des österreichischen und europäischen Verbraucherschutzrechts.
§ 20 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen und inhaltlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.